类别:赚钱项目 / 日期:2020-08-08 / 浏览:31 / 评论:0

我今年31岁了,是一个普通的职场妈妈,宝妈跟我做一份副业从大学毕业到现在已经工作10年了,10年来我一直兢兢业业地工作,从未停歇,为家庭,为生活。

罗大佑《凡人歌》里说的:“终日奔波苦,一刻不得闲。”是我的真实写照,虽然辛苦,但我总记得以前看《平凡世界》里的话:“只有劳动才可能使人在生活中强大。”

从大学毕业,我和先生一起努力工作,在读书的城市有了房子车子,把孩子家人接到身边生活,后来又支持先生他创业,每一步走得很艰辛,但每一步又成为我们人生中的财富。

大学毕业后,经过同学的介绍,我去了一家出版公司做图书编辑,每天的工作是组稿和校对,整日与书稿为伍,宝妈跟我做一份副业拿着1200块钱的月薪,日子平淡又枯燥。

踏实工作1年半后,积累了一些经验,我重新给自己找了一份工作,在一家个比较传统的互联网公司做网站编辑,工资比第一份工作涨了一倍。

这时,我开始接触互联网,想着新的行业,对工作的发展是有好处的。

这一干就是3年,2015年,我萌生了重新找工作的想法,我的直属上司离职去了一家新公司,刚好有一个职位空缺,就推荐我过去做公司的品牌经理。

主要负责公司对外的品牌宣传,这家公司属于比较新式的互联网公司,规模比之前50人的公司大了4倍。

随着微博、微信的崛起,新公司从中看到了商机,顺势成立了新媒体部门。

而我因为做事情踏实认真,文字功底也不错,被新媒体部门的领导看中,要了过去,做了一个微信代运营的政府项目。

这个代运营项目虽然难度不高,但是要求严格,比如:稿子中领导的职称和先后排列顺序不能颠倒,不允许有错别字。

我每次排版完后都会仔细校对一遍,再发给对接人审核。宝妈跟我做一份副业因为我的认真负责、零错误率,那个项目的负责人对我的工作非常满意。

2018年年底,我得到一个新的工作机会,前同事邀请我加入一家互联网创业公司做新媒体的运营负责人,主要依托微信公众号做一个亲子平台,在这里我经历了从0到1的成长。

独立运营一个平台,我还是头一次,没有任何可以借鉴的经验,我只能靠自己摸索。

经过5个月的努力,我们注册了自己的公众号、开发了小程序平台、积累了接近2万+的粉丝,截止7月份,我超额完成了公司给我的订单任务(要求500单,实际637单)。

今年6月份,工作上的事情越来越多,精力越来越不够用,订单量也一直没有新的突破,面对每个月的增长任务,我心里有点着急了。

于是,我开始向外寻求解决的办法。这时候,我想到了小米,2016年她在简书写作,很快成为签约作者,然后开了“遇见小mi”公众号。

我一直关注到现在,见证了她的每一步成长和取得的成绩,相信这种接地气的学习,更适合现在的我,于是我报名参加了行动变现训练营。

一、拆解目标,助我了解工作

新平台,前期投入肯定较多,本着成本的考虑,公司给我们定下了目标:一年时间做到盈亏持平,就是说明年5月份后,我们每个月要保证有5万的纯利润。

说实话,之前我心里还是很担心的。一方面,刚开始做,产品不足,没有持续的产品供应,无法保证供货量,不能刺激用户购买。

另一方面,我们微信号的用户基数只有1000左右,根本无法保证销售量额。

在学习了训练营后,我按照课上天一教给我们的拆解方法,依据现在团队的销售情况,宝妈跟我做一份副业做了目标拆解:如果要保证每个月5万的利润,那么明年5月份之后,每天必须产生120个订单。

那怎么做才能达到120个订单呢?我做了以下三个步骤:

首先,规定市场每天必须找到1-2个好的产品,持续好的产品供应,才能保证用户下单购买。每隔一天我都会主动询问市场,今天找到几件产品,目标完成得怎么样。

其次,明确文案的职责,确保新产品及时上架,每天至少上2款产品,其中1款爆品。现在我每天都会跟她讲:“我们的目标是必须产生26个订单,这样才能保证总任务的完成。”

最后,就是运营负责增加新用户,在微信号上要加到9000+的精准宝妈用户,通过朋友圈运营,完成订单的销售。

天一在训练营里讲过:“时刻谨记什么是最重要的,目标清晰了,就努力去完成。”

为了达到这个销售目标,我们做了一个微信公众号的裂变活动,利用一个微信社群积累的种子用户,做好裂变的海报,只要他们完成任务了就可以获得一份精美的礼品。

这个活动,我们做了2次,共增加了8000+的真实用户。

而在团队共同的努力下,奇迹发生了,7月份我们超额完成137个订单,大家的斗志被燃起,对8月份的目标有了更加清晰的规划,目标完成800单的销售任务,目前已完成700单,较上个月同期增长30%。

二、高效沟通,让同事关系更和谐

我是个说话比较直的人,一不小心就会得罪人。最近,就因为我沟通不得当,发生了一件很不愉快的事说说最近发生在我身上一件不愉快的事。

今年3月份,我运营的新平台正式上线,时常会有技术问题发生,比如,客户下单了,没有收到凭证短信,不能及时给用户发券码。即影响用户体验,增加了大量的客服工作,又流失了积累的一些新用户,退单率达到了5%。

看到这情况,我心里非常着急,在和技术沟通时,埋怨他:“怎么又出现了问题?”

但技术觉得我们双方对修改需求有认知上的差异,我认为要改的,而他认为可以不改。时间一久,只要是我提出的需求,他就直接不回复,因为了这个事情我还在群里怼了技术。

在训练营里,天一老师告诉我们如何避免传递负面情绪,要少用反问句,多用“我们,咱们”,明确了目标再去沟通。

课程结束后,我复盘了下当时的沟通,反思了自己的沟通方式,并做出了如下改变:

1.我把收集到的平台问题汇总整理成excel文档,先发给资深技术检查,帮我把要修改的问题写清楚后,再发给技术修改,平台的问题很快就得到了解决。

2.我性子比较急,和技术沟通时,往往自己还没搞明白情况,宝妈跟我做一份副业就自顾自地的把问题抛给他,要他立马解决。然而技术想要了解的情况,我又答不上来。

后来,我就再找技术沟通时,把可能出现的问题多想几遍并尝试操作一遍,再去找技术。而他提出的问题,我也能很快地的解答,提高了沟通效率,节约了彼此的时间。

3.不带情绪,正面地去做沟通,只陈述事实,不把技术推到对立面。

让沟通的情绪从“平台出了问题就是技术的问题”转变为“平台出现问题是需要大家一起解决的,不是技术一个人的问题”。

我再去沟通的时候,我就会跟他们说:新平台出现问题也很正常,我们一起把事情解决,服务好用户就好,毕竟我们的目标都是想把平台做好。

因为思维的转变,我能很好地控制情绪,比较理性地看待问题,专注于事实,沟通也变得更顺畅。

这些改变也许很慢,会让你感到痛苦,但就像小米老师说的:谁痛苦谁改变,谁改变谁受益,真的是这样。

三、复盘思维,快速提升能力

以前我做完工作,也会想做总结,但因为没有掌握好复盘方式,很多总结到最后就不了了之,该优化的地方没有及时优化,会在同一个地方跌倒多次。

我们每次做活动,客服微信号都会加100左右的用户,刚开始的时候,我们加了就加了,也不会和用户说什么。有时候加了半个月,用户都不知道我们具体是干什么的。

群里的客户也是,有时进来一个用户,就问我:“这个群是干什么的呀?” 出现过2次这个情况后,我就意识到这是个问题了。

我想起了天一老师教给我的复盘方法:通过回顾目标,发现哪里做得不够好,进行优化,多问几个为什么,避免犯同样的错误,争取下个月做得更好。

回顾目标,发现问题后,我发现在加到用户后,我们没有明确告诉用户我们是干什么的,我们能给用户带去什么价值。

于是我们想了一个办法,在新好友加我们的时候,利用wetool软件自动给用户发一段文字,让后台发出群邀请将新用户拉进我们的福利群。

在用户进群后,再发一段欢迎语,让用户加深认识,不定期我也会发一些群里的规范,让群成员规范自己的行为,只有社群有质量,有价值,大家才会在这里长期留存。

在福利群里,我们经常会发活动产品和群通知,这些信息能让新用户快速了解公司定位,知道我们能为她们提供幼儿类的商品和服务,而且价格还非常优惠。

她们想要买的产品都会主动来群里询问或者去商城里搜索购买。

有个妈妈在微信群里咨询了绘画课程,我就推荐了一款口碑较好的绘画课程。

之前上过这个课的妈妈也在群里说这个课不错,大家在群里聊天,增进了感情,也传播了口碑,就那十几分钟的功夫,我们就产生了12个订单。

写在最后

想做好一件事情,肯定是会遇到很多问题和困难的,我们要想办法去寻求帮助,从外找到助力,找到我们需要的解决办法。

作为职场妈妈面对的竞争是很大的,既要在职场上拼搏,还要兼顾到家庭,想要不被淘汰,只能主动学习,主动解决问题。

任何学习都不是一蹴而就的,宝妈跟我做一份副业有的人可能学了几天,然后也不练习,过了一段时间就恢复原样了。

就像以前的我,学了那么多课程,听了那么道理,还是做不好工作,过不好生活,坚持很重要。

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