类别:赚钱项目 / 日期:2020-08-09 / 浏览:42 / 评论:0

经常收到大家为保险规划师疯狂打call的留言,“专业细致”、“温柔耐心”、“声音好听”……靠谱的宝妈副业推荐在看不见的电话线那头,大家都在用想象勾勒心中蜗牛保险规划师的样子。


于是,为了满足大家的好奇心,蜗牛保险今天开始推出“明星保险规划师系列”,通过他们分享的鲜活真实故事,不仅能了解各类用户的奇遇人生,也能增进对于保险的更深正确认知。


首期,我们就找到了可菲。


入选的原因当然是因为个人综合能力超前排名。


2019年帮助200多个家庭顺利投保,年度保费总额近300万元,帮助用户节省保费近200万元。在蜗牛保险规划师百人团队中排名TOP 3,可菲觉得自己的人生一直在加速。


可菲性格温和,对待工作专业细致,同时她的人生还有“传奇”的一面,虽然是90后,但她已经有了两个小孩,是个童颜宝妈。


每个人都走在各自的人生道路上,那么可菲显然真处于高速路,工作和生活都在快速变化靠谱的宝妈副业推荐


以下来自可菲的真实口述:


01

追求独立,闯过魔鬼培训开启职场人生


毕业后,我一直在帮忙家里的生意,过了2年,觉得自己应该独立,所以就出来找工作。


最初我先去了一家大型国有寿险公司,做了2年内勤,但机械式的工作没有收获太多的知识,我就想出来多锻炼锻炼自己的能力。


后来就遇到了蜗牛,几轮面试过后,我收到了面试通过的通知,然后开始接受封闭式培训。培训很痛苦,白天上课,晚上回家做作业甚至得做到凌晨两三点,足足持续了一个月。


入职之后,经过2年多的磨炼,现在我每天通过电话和微信沟通,靠谱的宝妈副业推荐服务的用户平均大约20个左右。最多的一天打了9通电话,声音都几乎嘶哑掉,晚上10点多回到家里,也还是要在微信上继续回复用户提出的疑问。


今年春节后等待复工,我就开始在家里上班,和用户电话沟通,一边倾听用户的需求,一边解答保险疑问,两个孩子就在房门外嬉戏打闹。(笑)


其实,所有的付出是有回音的,你专不专业,用不用心,用户都会感受到。


回顾这两三年,和很多人的人生交错过,每个人的背后都是一段鲜活的人生,今天和大家分享下印象比较深的两个用户投保故事:


02

被拒保5次,终于帮患癌用户买上保险


虽然时间过去一年多了,不过我还是能很清晰地记得,一位深圳曾经罹患癌症的用户王悦。


她和老公都是湖南长沙人,一起在深圳做进出口贸易生意,家庭年收入五六十万。居安思危的她,希望在家里资金流还比较充裕的时候买一些保险,为后续可能的不确定性做一些保障。


第一次电话沟通时候,她明确提出:“我希望买一些分红型保险,全方位保障大人和孩子。”


后来发现是她对保障的理解有偏差:以为分红险也有保障,却不知道分红险、万能险这些属于理财型,家庭保障必须优先配足基本保障型保险。否则真的出现重疾问题,手头的保险却根本用不上。


在纠正她这个在用户中比较典型的认知误区后,我发现王悦在疾病告知一栏填了“其它”。仔细一问,她说:“5年前得过甲状腺癌,后来手术已经治愈。”


那个时候,一般来说,得过癌症的再买保险是比较难的,还没有特别多的产品对甲状腺癌有放宽,按照经验看,被拒保的概率比较高。


靠谱的宝妈副业推荐当时王悦就有点懵,因为她完全没想到治愈的癌症还会有影响。


针对她的特殊情况,我花了比平常用户多一倍以上的时间去挑选核保可能相对比较宽松的产品,找公司的精算师去咨询,但是没有意外连续3次都被拒保了。王悦得知进度比较沮丧。


我那时候也有点灰心,有点想放弃,但是想到既然已经接了,那就尽最大的努力继续试一试吧。于是我还是坚持继续补充材料不断尝试沟通。


然后第4次被拒保了,第5次被拒保了。


终于第6家保险公司没有直接说拒保,回复说要再补充资料。补充提交后过了3天的一个傍晚,保司回复可以除外承保。


我连忙电话她告知结果,那时候她正在厨房做饭,我听到她很开心的对着厨房外的家人喊:“老公,我的保险终于搞定了,搞定了!”然后不停的和我说感谢。


就在那一瞬间,我也忽然感觉有一股电流穿过一样。其实这是我本职工作应该做的,没有想到用户会那么的激动,能够得到他们发自内心的肯定,被充分信任的感觉真的挺好的。


这时候我深深觉得当初入职培训时吃的苦都非常值得,因为只有专业才能真的帮助用户规避掉一些问题,不至于出现买错或买不上。


后来,王悦给自己买了80万保额的终身重疾险,也找我将全家人的保险都陆续配好,整体保费一年5万多。她说她觉得生活安心了很多,我也觉得能帮上她舒心了很多。


03

劝服医生,避免耗费冤枉钱


这是最近疫情过后发生的,一个关于医生张军的故事。


他是合肥市一家三甲医院的医生,新冠疫情后,他接到一个朋友的求助电话,朋友感染后,最怕最后悔的就是可能不一定来得及孝敬父母了。


29岁的他突然急切感觉自己马上需要买个保险,自己和妻子一个是医生、一个是护士,都在医院工作,万一中招了,经济上也能给父母留一笔钱。


今年2月,他开始和我电话沟通保障方案,我问他的健康状况怎么样,他说:“我身体很健康,因为我是医生嘛,对自己的身体情况还是很了解的。”


我知道很多医护人员都容易聪明反被聪明误,就接着追问:“有没有体检有什么结节、囊肿这些呢?”“啊?因为疫情嘛,上次医院要求我们要去做肺部CT,有个肺结节,没事的。”张军说。


我告诉他肺结节对买保险影响很大,他不以为然,说:“我做医生我懂的,肺结节一般没什么事的。”靠谱的宝妈副业推荐我告诉他:“保险医学和临床医学不同,临床医生是看这个病对现在的生活有没有影响,而保险一保就是几十年甚至一辈子,会长远看这个病将来的影响。”


他没说什么,但我已经感觉到他有一丝不高兴,甚至觉得我是在吓唬他。


过了5天,他告诉我他再看看其他的,看看线下产品什么的。我告诉他:“线上线下买都是没问题的,但一定要做好健康告知,之前我有个用户自己线下买保险时不知道高血压要告知,心梗时本以为可以赔偿50万,结果因高血压被保险公司拒赔了,现在还在打官司。你的肺结节也要注意,不然以后容易造成理赔纠纷。”


“好像健康问题确实是蛮重要哦,交钱时不影响,赔钱时影响。”他感叹道。


我告诉他是这样的,提醒他:“肺结节可能很多产品都是拒保的,万一被拒了,是有记录的,对以后买保险什么的也有影响。”


这个时候,张军开始重视起来,他想到有个很久没联系的朋友好像在朋友圈发过保险,就在微信上问了一下,结果发现自己原来真的已经被保险拒之门外了。


他知道自己暂时买不了之后,连忙找我咨询了他妻子的保险,最后给妻子先买全,而自己的,过段时间再看看有没有能买的保险。


最后


疫情后,查出肺结节的人多了,被保险拒保的人也多了,我10个用户中,可能就有2、3个买不了。


我总是安慰他们,现在买不了也不要太灰心,保持定期复查,万一以后复查结果好转了,还是有机会的。


每一份工作都会有一些委屈的时候,我也不例外,靠谱的宝妈副业推荐被用户误会自己没有为他们着想时就是我最委屈的时候,但我心里清楚,自己是真的从用户的角度考虑问题,留心用户讲的每一个问题,每一句话,认真解决回答。


想想有那么多信任自己的人,甚至有一个用户介绍了五六个亲朋好友找我,我就感觉格外的温暖。

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